赞-鼓掌-好看-在看 | Daily 12/19

发表于   |   --

人人都是产品经理,关于经常使用的产品,每个人都很容易有自己的想法。

对我来说,更是如此,在使用软件等工具的过程我喜欢去思考一些产品细节,尽管我是一个工程师(不过话说回来,目前国内最成功的产品经理也是工程师出身呢。)

这篇文章分享一下自己对社交媒体中表态按钮的一些理解和看法。

首先分别介绍一下标题中的四个表态词。

社交媒体一开始就有的设计,用来跟博主形成较轻量的互动,用户如果觉得博主说的好,就可以顺手点赞。对于点赞,博主的内容不一定要正确,但只要有意思,好玩,大家可能都会选择点赞。

鼓掌

知乎特色。在知乎中发表一个动态,动态下方除了传统的评论、转发按钮,第三个本应该”赞”的位置,被“鼓掌”取而代之,这是一种对赞的更细分探索。个人感觉鼓掌比较新颖,但实际意义并不大。

好看

这是微信7.0设计之初的一个大改变。为了更好的利用微信拥有的熟人社交优势,以便构建一个靠用户而非机器分发的信息流,微信去掉了原来公众号文章最低部的点赞按钮,取而代之“好看”。

好看也是赞的一种细分表示,但是点了好看后,文章会被推到发现页面中的看一看信息流。

这么做的用意很明显,更好的解决公众号文章的存量问题。

以前公众号文章只能在群聊、朋友圈以及订阅流展示,现在通过“好看”,相当于在微信中再造了一个内容分发渠道,渠道到了,展示的机会也就多了,这样可以更好的利用微信的巨大流量。

在看

微信7.0没多久,“好看”便被更名为了“在看”,为什么呢?原因很简单,很多用户不愿意点好看,点好看让用户感到压力。

以前看公众号文章,随手点个赞,很轻松,别人不会知道,现在点了”好看”,整个微信好友都知道了,因为自己的“好看”,会被推到看一看,而且点好看还不像发朋友圈,可以选择分组可见。

与此同时,“好看”有明确的表态。点好看的同时,用户被有意无意的代表了自己观点—这公众号文章 “好看”

微信很快发现了这一点,所以就有了现在的“在看”。不过只是解决了上面的第二个问题,即强制让用户表态的问题。

即使如此,还是没有解决点“在看”让用户产生压力的问题。

思考

微信是熟人社交,在这样的前提条件下,任何面对朋友们的表态都面临着大家的审视,所以只要表态,就有可能面临一些社交压力。除非这个表态只有自己知道,就像之前的赞,但微信又想构建新的内容分发渠道,所以就有了“在看”。

相比一开始的“好看”,没有明确表态的“在看”可能更符合中国人的”中庸之道”的文化,但感觉还是一种折中的方式,有点牵强,句式上明显没有“好看”“赞” 这么强烈,感觉这也是微信的无奈之举,他们一定也在想更好的动作词。

既然让用户表态压力大,又想要通过熟人、好友分发内容,貌似这是一个矛盾的事,但这里可以换一种思路:不让用户表态,换一种说法,比如用帮转,帮推,或者帮火这样的词,我们内敛、不喜欢当众表态、说话,但是大家普遍喜欢帮忙,尤其是这种动动手指头就可以帮到的忙,加上文章写的确实还有点水平,有点干货,这种“帮”的行为可能更容易达成。

===================================

这篇文章实际上上周就写完了,一直在草稿箱里,今天 review 了一遍,补了几张图,另外今天的图都是通过我的咕咚云图 app 上传,手机上传图很方便,咕咚云图(name.gudong.pic) - 1.0.4 - 应用 - 酷安网

本文首发于公众号「咕咚同学」。记录、分享,感悟点滴,我会坚持在哪里每天更新自己的所见所思所闻。如果你也感兴趣,扫码关注,或订阅我的博客


咕咚同学

rss facebook jianshu juejin zhihu weibo twitter github gitlab youtube mail spotify lastfm instagram linkedin google google-plus pinterest medium vimeo stackoverflow reddit quora quora