跟用户聊天

咕咚 于 2023-03-02 发布

inbox 的自助购买功能几个月前关了,因为服务商停止了支付服务了,所以我只好选择微信加好友转账,来激活 Pro 账号。开始每次都需要电脑让操作后台,后来写了一个工具,可以在手机上就可以对账号做 Pro 激活,整个购买流程就简单了一点,但还是需要用户加微信,所以并不是那么流畅。

不过,我现在越来越能接受这种方式。

好处之一就是可以跟用户交流。每一个购买的用户,都需要加好友,进行简单的聊天沟通,因为是跟开发者的一对一沟通,所以很容易就能倾听到一些热心用户的意见建议,他们是第一线的用户,往往可以发现,我不曾注意到的问题,所以这样可以更好的搜集问题,一起把软件做的更好。

另一个好处是做筛选。 这种购买方式成本高,还需要加好友,所以除非是真的刚需,大家才会不嫌折腾,所以能加好友购买的用户,大都是深度用户,深度用户往往可以发现更多的问题,提出更好的建议。

后面关于接入自助支付,还没有时间,而且购买的用户本来也不多,Pro 不 Pro 另说,让我们交个朋友。😆

#咚记/Daily #App/inBox #思考/感悟