我虽然经常在网上购物，但我几乎不去为购买过的商品写任何评论，不论商品好还是不好，所以我经常看到那些动辄 10万+ 的商品评论，都觉得是虚假的或是商家花钱买的。 直到后来，我发现并不是所有人都像我这样，比如我老婆，如果她买到了很不错的东西，就会去主动去评论，还会拍照带图评论，如果遇到了不好的东西，或者出现了什么问题，她倒也不会立刻去差评，一般会去找客服，客服大都会给对应的补偿，如果态度差，会给差评，不过很少。 通常大家都喜欢正反馈，但是其实有建设性的负反馈更有意义。我一直很佩服老婆的一点就是，她总能给到对方正确的负反馈，商品那里不好了，学校等机构那些服务不到位了，她总会给出自己的意见来。 我个人不太喜欢给别人提意见，但实际上，从被反馈的角度看，负反馈可以让一个系统变得更好。 比如一个软件，它就是会有一些 bug 或者不太合理的地方，用户提出 bug、意见是好事，作为开发者，也需要在明显的位置开放反馈入口，让用户有地方可以提意见，因为产品是做给用户使用的，他们的提出的问题不单单是他一个人遇到，很可能是多个用户遇到的共同问题。 我在开发 inbox 的过程中，始终会关注大家的各种反馈，其中很多用户的反馈，我都会记录下来，因为一些地方，我自己可能都注意不到。 总之，不应该排斥负反馈或者任何意见反馈，相反，负反馈也可以让系统变得更好～
好了，今天的咚记就到这。 我是咕咚，一个软件工程师，独立开发者，inBox 笔记作者，每天我会在咚记中分享自己的开发思考和日常感悟，欢迎关注。